Collage de photos montrant une agente du service à la clientèle, une génératrice hydroélectrique, un employé d’Hydro Ottawa relevant un compteur et un panneau solaire sur un toit

Orientation stratégique

Hydro Ottawa - un partenaire d’excellence dans un avenir énergétique intelligent

L’Orientation stratégique 2016-2020 donne un aperçu de la stratégie commerciale et des projections financières d’Hydro Ottawa pour les cinq prochaines années. Elle vise à renseigner son actionnaire et toutes les autres parties intéressées sur les tendances les plus importantes qui façonnent son environnement commercial et la manière dont l’entreprise a l’intention d’y réagir.

Comme les orientations stratégiques qui l’ont précédée – publiées en 2008 et en 2012 –, la présente orientation établit un programme équilibré pour permettre à l’entreprise d’obtenir un bon rendement de ses activités actuelles, tout en assurant une croissance durable et rentable de ces activités. Notre stratégie, centrée sur la clientèle et financièrement responsable, réagit à un environnement stratégique qui a subi d’importantes modifications depuis la publication de notre orientation stratégique précédente.

Hydro Ottawa a atteint en grande partie les objectifs établis dans son orientation stratégique de 2012. En particulier, l’entreprise a multiplié sa capacité de production d’énergie renouvelable pendant cette période : celle-ci est passée de 22 mégawatts (MW) au début de 2012 à 79 MW à l’heure actuelle (en comptant les coentreprises). Le projet d’agrandissement actuel aux chutes de la Chaudière, qui devrait être achevé en 2017, et l’achat d’actifs de production d’Hydro-Québec sur ce site, que l’on prévoit de conclure au cours des prochains mois, porteront cette capacité totale à 128 MW – soit assez d’énergie propre et renouvelable pour alimenter 107 000 ménages. Hydro Ottawa a également accompli des progrès considérables en ce a trait à l’accroissement de la valeur pour la clientèle, à l’efficacité opérationnelle et à sa contribution à la collectivité.

Dynamisée par la croissance stratégique et l’excellent rendement de ses activités actuelles, Hydro Ottawa a surpassé chaque année les projections financières définies dans son orientation stratégique de 2012. Le résultat net de l’entreprise a progressé de 14 millions de dollars au cours des quatre premières années visées par cette orientation stratégique. Hydro Ottawa a ainsi surpassé l’objectif ambitieux consistant à l’accroître de 10 millions par rapport aux cibles annuelles établies pour la période de cinq ans.

Compte tenu de ces réalisations et des changements survenus dans notre environnement commercial, le conseil d’administration et la direction d’Hydro Ottawa estiment que le moment est venu d’établir de nouveaux objectifs et d’actualiser la stratégie de l’entreprise.

Les parties intéressées trouveront dans l’Orientation stratégique 2016-2020 une foule d’éléments qu’ils connaissent bien. Le présent document ne remplace pas vraiment la stratégie organisationnelle définie dans l’Orientation stratégique 2012-2016. Il l’actualise plutôt.

Notre mission et notre mandat de base demeurent les mêmes : nous continuerons de créer de la valeur pour notre actionnaire, nos clients et notre collectivité grâce à l’excellence dans la livraison d’électricité et la prestation des services connexes.

Toutefois, le contexte stratégique dans lequel nous exerçons nos activités a beaucoup évolué depuis la publication de notre dernière orientation stratégique. Et notre entreprise est fort différente de ce qu’elle était en 2012. Mentionnons notamment l’ampleur de nos activités de production d’énergie renouvelable. Compte tenu de ces réalités, nous avons défini une nouvelle vision dans la présente orientation stratégique – être un partenaire d’excellence dans un avenir énergétique intelligent.

Notre but est de devenir un conseiller énergétique de confiance pour nos clients – grands et petits – et notre collectivité. Nous sommes convaincus que l’expérience et les capacités de base d’Hydro Ottawa et sa situation de compagnie d’électricité appartenant à une municipalité font en sorte qu’elle est particulièrement bien placée pour remplir ce rôle. À mesure que les besoins en énergie de nos clients et les options s’offrant à eux évolueront et que les projets et développements phares iront de l’avant, Hydro Ottawa jouera un rôle de premier plan en aidant notre ville à passer à un avenir énergétique intelligent.

Nous continuerons par ailleurs d’accroître la valeur pour l’actionnaire, tout en mettant encore l’accent sur une croissance stratégique de nos activités dans les secteurs où nous excellons.

Le conseil d’administration et la direction considèrent que, dans son ensemble, cette stratégie pour l’avenir de l’entreprise présente un programme équilibré pour obtenir un excellent rendement, s’adapter à un environnement commercial en pleine évolution et assurer une croissance durable et rentable des activités.

Orientation stratégique 2016-2020

Orientation stratégique 2016-2020

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