Propriétaires et gestionnaires d’immeubles
Simplifiez la gestion du service d’électricité de vos logements locatifs.
Rejoingez le Programme de réversion du propriétaire
Effectuez les démarches d'emménagement, de déménagement ou de mutation pour le compte de votre locataire
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Des questions?
Consultez notre page FAQ pour en savoir plus sur les déménagements, ou contactez-nous directement si vous avez besoin d’aide :
- Par téléphone : (613) 738-6400
- En semaine, de 8 h à 20 h
- Les samedis de 9 h à 15 h
Grâce à notre Programme de réversion du propriétaire, il est plus facile de gérer les transitions entre locataires, d’éviter des interruptions de service et de réduire les tâches administratives.
Ce programme aide les propriétaires et gestionnaires immobiliers à simplifier la gestion du service d’électricité de leurs logements locatifs. Grâce à lui, nous mettons automatiquement le service à votre nom lorsqu’un locataire quitte les lieux, puis remettons le service au nom du nouveau locataire lorsque nous recevons une demande d’emménagement.
On élimine ainsi des interruptions de service et des demandes de dernière minute. Ce programme vous permet de gagner du temps et d’éviter des débranchements inattendus.
Avec le Programme de réversion du propriétaire, vous pouvez :
- Simplifier les emménagements et les déménagements
- Éviter les interruptions de service entre deux locataires
- Réduire la paperasse grâce au transfert automatique des comptes
- Maintenir l’électricité en fonction pour des visites ou des travaux d’entretien
- Recevoir des notifications avant le départ des locataires
Ce programme s’adresse aux :
- Particuliers qui sont propriétaires d’un immeuble locatif
- Gestionnaires d’immeubles
- Sociétés de gestion immobilière
Remplissez l’Entente du programme de réversion du propriétaire et transmettez-la en ligne. Pour remplir ce formulaire, il vous faut :
- Vos coordonnées et votre adresse postale
- Le nom de votre entreprise et le numéro d’identification de votre entreprise (pour les compagnies)
Pour éviter toute interruption de service, nous vous recommandons d’adhérer au programme avant le prochain départ d’un de vos locataires.
Vous participez déjà au programme? Continuez de gérer le service d’électricité à l’aide du formulaire de demande de déménagement pour les propriétaires/gestionnaires immobiliers. Utilisez-le pour :
- Transférer le service entre des adresses que vous gérez
- Démarrer ou arrêter le service au nom d’un locataire
Remarque : Si vous transmettez une demande d’emménagement pour un locataire, assurez-vous d’abord d’obtenir son autorisation. Vous devrez confirmer cette autorisation au cours du processus.
Visitez notre page Déménagement pour en savoir davantage sur la gestion des comptes de vos immeubles.
Vous pouvez aussi contacter notre équipe de service à la clientèle :
- Par téléphone : 613 738-6400 (en semaine, de 8 h à 17 h)
- Urgences de déménagement : Appelez-nous et choisissez l’option 1 pour obtenir de l’aide 24 heures sur 24
Vous avez d’autres questions?
Consultez notre page Foire aux questions.
Lorsqu’un locataire quitte les lieux, le service d’électricité est automatiquement transféré à votre nom. Vous recevez un courriel dès que le transfert est effectué.
Lorsqu’un nouveau locataire arrive et nous transmet un formulaire de demande d’emménagement, le service est automatiquement transféré de vous à lui.
Remarque : En vertu de ce programme, les propriétaires et les gestionnaires immobiliers sont dispensés des frais d’ouverture de compte et des frais de transfert. Les nouveaux locataires doivent quant à eux payer les frais d’ouverture de compte uniques et transmettre leur propre formulaire de demande d’emménagement.