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Programme d’aide aux impayés d’énergie en raison de la COVID-19 (AIEC)
Facture en retard due à la COVID-19? Vérifiez si votre foyer, petite entreprise ou organisme est admissible. Les fonds sont limités.
Mises à jour – COVID-19
Compte tenu des préoccupations croissantes relativement à la COVID-19, Hydro Ottawa prend des mesures énergiques pour épauler ses clients.
Changement temporaire du prix en fonction de l’heure de consommation
En date du 1er juin 2020, le gouvernement de l’Ontario introduit le tarif de récupération de la COVID-19. Les familles, les entreprises agricoles et les petites entreprises qui se voient facturer les tarifs d'électricité en fonction de l'heure de consommation paieront un tarif fixe de 12,8 cents par kWh, 24 heures sur 24, sept jours sur sept jusqu’au 31 octobre 2020.
Sensibilisation à la fraude
Nous vous incitons à faire preuve de prudence à l’égard de communications suspectes concernant des demandes de paiement ou des offres de remboursement
Avez-vous récemment été privé d’électricité?
Hydro Ottawa se fie aux appels des clients pour trouver les causes des pannes. C’est ce qui nous permet de réduire notre délai de réponse.
Découvrez le côté pratique de la voix
Posez à Alexa d’Amazon ou à l’Assistant Google Home des questions grâce à la fonctionnalité pour haut-parleurs intelligents d’Hydro Ottawa.
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Nos rapports
Rapport annuel 2019
Orientation stratégique 2016-2020
