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Le choix vous appartient.

Les clients résidentiels et petites entreprises peuvent maintenant choisir entre deux plans tarifaires: les TFC et les tarifs par palier.

Mises à jour – COVID-19

Compte tenu des préoccupations croissantes relativement à la COVID-19, Hydro Ottawa prend des mesures énergiques pour épauler ses clients.

Grille tarifaire réglementée (GTR)

Le tarif fixe temporaire de 8,5 ¢/kWh qui avait été établi par le gouvernement de l'Ontario pour tous les clients qui paient les tarifs en fonction de l'heure de consommation (FHC) et les tarifs par palier depuis le 1er janvier 2021 a pris fin.

À partir du 23 février 2021, tous les clients qui paient les tarifs FHC et les tarifs par palier se verront facturer les prix qui ont été annoncés par la Commission de l'énergie de l'Ontario le 15 décembre 2020.

 

Programme d’aide aux impayés d’énergie en raison de la COVID-19 (AIEC)

Facture en retard due à la COVID-19? Vérifiez si votre foyer, petite entreprise ou organisme est admissible. Les fonds sont limités.

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COVID-19 Energy Assistance Program (CEAP)

List of callouts

Nouvelles notifications

Si une interruption de service est prévue à votre adresse, vous pourriez recevoir un courriel ou un message texte (texto/SMS).

Le pouvoir de vous simplifier la vie

Obtenez des conseils pratiques et un éclairage personnalisé sur votre compte. Consultez des données sur votre consommation et vos coûts d’électricité.

Besoin d’aide pour payer vos factures?

Différents programmes spéciaux s’adressent aux clients qui éprouvent de la difficulté à payer leurs factures d’électricité.
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Fraud Awareness

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Découvrez le côté pratique de la voix

Posez à Alexa d’Amazon ou à l’Assistant Google Home des questions grâce à la fonctionnalité pour haut-parleurs intelligents d’Hydro Ottawa.

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Smart devices

Ottawa est prêt pour les véhicules électriques

Le transport de l’avenir est là. Découvrez les avantages des VE et comment économiser jusqu’à 5 000 $.

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Restez branché

Trouvez la réponse à cette question et à bien d’autres dans notre #blogue. Nous répondons aux principales #Questionsdesclients sur le choix d’un plan tarifaire d’électricité : https://t.co/zgEB5MUHKQ #Choixdesclients Voir sur Twitter →

#bureauàdomicile Lorsque vous faites une pause pour le lunch ou que vous avez terminé votre journée de travail, éteignez votre ordinateur ou mettez-le en mode Veille pour #économiserlénergie Voir sur Twitter →

Le téléphone sonne et vous répondez. L'appelant dit qu'il est de #HydroOttawa et qu'il veut vous rembourser pour un trop-payé. Comment savez-vous si c'est vrai ou s'il s'agit d'une arnaque ? Regardez notre vidéo pour apprendre à repérer les signaux d'alarme #moispreventionfraude Voir sur Twitter →

Sam l’écureuil veut dire à vos enfants de ne jamais toucher à une ligne électrique avec les mains ou un objet! Regardez nos vidéos et testez leurs connaissances sur la sécurité électrique avec notre Whiz Quiz. Il y a un iPad à gagner! #CommeUnRenardFuté https://t.co/5mxrp6ykb5 Voir sur Twitter →

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Our Reports

HO Annual Report 2019

Rapport annuel 2019

Hydro Ottawa a présenté aujourd’hui son Rapport annuel 2019 à son actionnaire, la Ville d’Ottawa. Ce rapport souligne les excellents résultats financiers de l’entreprise et sa détermination soutenue à répondre aux besoins de ses clients et de la collectivité.
Pour en savoir plus about Rapport annuel 2019
Scorecard 2019

Carte de pointage 2019

La carte de pointage 2019 d’Hydro Ottawa est maintenant accessible . Consultez-la pour mieux comprendre le rendement d’Hydro Ottawa.
Pour en savoir plus about Carte de pointage 2019
National Capital Region’s Top Employers 2021
Top Employers for Young People 2021 FR
Canadian HR Awards 2017
Les meilleurs employeurs pour la diversite au Canada 2019
2020 Canada's Greenest Employers FR
2019 Canadian HR Awards Winner