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Mises à jour – COVID-19
Compte tenu des préoccupations croissantes relativement à la COVID-19, Hydro Ottawa prend des mesures énergiques pour épauler ses clients.
Changement temporaire du prix en fonction de l’heure de consommation
Le 24 mars 2020, le gouvernement provincial a annoncé une aide d’urgence temporaire de 45 jours pour soutenir les ontariens en raison de la pandémie de COVID-19. Veuillez noter qu’à compter du 24 mars 2020, les familles, les entreprises agricoles et les petites entreprises qui se voient facturer les tarifs d'électricité en fonction de l’heure de consommation (FHC) paieront le tarif le plus bas, c’est-à-dire le tarif de la période creuse (10,1 cents/kWh), 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Pour en savoir davantage, veuillez consulter la page de la Commission de l’énergie de l’Ontario qui traite des tarifs d’électricité FHC.
Sensibilisation à la fraude
Nous vous incitons à faire preuve de prudence à l’égard de communications suspectes concernant des demandes de paiement ou des offres de remboursement
Avez-vous récemment été privé d’électricité?
Hydro Ottawa se fie aux appels des clients pour trouver les causes des pannes. C’est ce qui nous permet de réduire notre délai de réponse.
Découvrez le côté pratique de la voix
Posez à Alexa d’Amazon ou à l’Assistant Google Home des questions grâce à la fonctionnalité pour haut-parleurs intelligents d’Hydro Ottawa.
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LSV? Avril c'est le mois Creusez sans danger. Avant de creuser sur votre propriété, appelez pour faire localiser les câbles souterrains. La loi l’exige. Visitez https://t.co/IZWy7WtvtP pour en savoir plus #creusezsansdanger Voir sur Twitter →
Vous avez des questions sur la distribution d'électricité ou sur Hydro Ottawa pendant cette période sans précédent? Nous avons les réponses sur notre blogue. Cliquez pour en savoir plus: https://t.co/Xs5QxvxLxW #ottville #ottfr Voir sur Twitter →
Nos rapports
Rapport annuel 2018
Orientation stratégique 2016-2020
