Tarifs et conditions

Avis important: En date du 1er novembre 2020, les tarifs d’électricité ont changés pour les clients assujettis à la grille tarifaire réglementée (GTR). La plupart des clients résidentiels et de petites entreprises sont assujetties à la GTR. Ces tarifs sont établis par la Commission de l’énergie de l’Ontario et seront en vigueur jusqu'au 30 avril 2021.

Que vous soyez propriétaire d’une résidence,  d'une petite entreprise ou un client commercial, il est important de comprendre votre facture d'électricité, ainsi que les divers frais qui peuvent avoir une incidence sur votre montant mensuel total.

En tant qu'entreprise de distribution locale, Hydro Ottawa vous fournit chaque jour de l'électricité propre, sécuritaire et fiable pour votre domicile ou votre entreprise. Votre facture mensuelle comprend les frais de consommation d'électricité (tarif d'électricité), le transport et la livraison de l'électricité (frais de livraison), les taxes et certains autres coûts du marché de l'électricité.

Comprendre votre facture

Votre facture d’électricité comprend des frais fixes et variables, incluant :

Frais d'électricité

Ces frais représentent le coût de l’électricité qui vous a été fournie durant une période de facturation. À titre de client résidentiel, vous avez l’option d’acheter votre électricité selon la grille tarifaire réglementée (GTR) à un prix réglementé par kilowattheure (kWh) ou encore auprès d’un détaillant d’électricité. C'est ce que vous appelleriez votre «tarif d'électricité ».

Les tarifs de la GTR sont révisés et rajustés deux fois par année, une fois à l'été (1er mai) et une fois à l'hiver (1er novembre). La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) établit les tarifs de la grille tarifaire réglementée (GTR) en se basant sur ses prévisions du coût nécessaire pour approvisionner les résidences et les petites entreprises au cours des 12 prochains mois.

Frais de livraison

Les frais de livraison couvrent les coûts liés à l’acheminement de l’électricité depuis les centrales électriques de l’Ontario jusqu’à Hydro Ottawa, puis jusqu’à votre domicile. Ils comprennent les coûts de construction et d’entretien des lignes de transport d’énergie, des pylônes et des poteaux, et les coûts d’exploitation des réseaux électriques provinciaux et locaux.

Bien que votre facture totale soit payée à Hydro Ottawa, seuls les frais de livraison sont conservés par Hydro Ottawa. Ces frais sont inclus dans la ligne de livraison de votre facture. Hydro Ottawa perçoit les frais restants au nom d'autres organisations sans aucune majoration pour les clients.

Autres frais

D’autres frais peuvent inclure les coûts d'administration du réseau électrique et du maintien de la fiabilité du réseau provincial, la Remise de l’Ontario pour l’électricité, les frais d'ouverture de compte, les intérêts et les taxes peuvent apparaître sur votre facture mensuelle d'Hydro Ottawa.

Was this page useful container
Vos commentaires
Close