Frais de service d’Hydro Ottawa

Frais de service 

d’Hydro Ottawa

* Nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h à 16 h. En dehors de ces heures, des frais supplémentaires s’appliquent.

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Frais

Montant

Description

Ouverture de compte

10,00 $

Frais applicables aux nouveaux comptes ou en cas de déménagement d’une adresse à une autre

Dépôt de garantie

Variable

Montant pouvant être exigé des clients commerciaux en vertu de nos conditions de service

Copie de facture ou historique de facturation

7,00 $

Frais applicables pour l’émission d’une copie de facture ou d’un historique de facturation imprimé par an

Certificat de servitude

30,00 $

Frais de recherche et de documentation applicables pour les servitudes non enregistrées

Retard de paiement

1,5 % par mois

Frais applicables au solde impayé après la date d’échéance (19,56 % par année)

Paiement refusé

25,00 $ + frais bancaires

Frais applicables pour tout chèque sans provision

Vérification de solvabilité

20,00 $ + frais de l’agence d’évaluation du crédit

Frais de l’agence d’évaluation du crédit s’élevant à 39,13 $ selon le montant réel facturé par l’agence 

Service de facturation spécial

141,00 $/heure

Frais applicables pour toute demande d’historique de facturation détaillé (minimum d’une heure).

Vérification en cas de facture élevée

322,00 $

Frais applicables uniquement si l’exactitude du compteur est confirmée

Accès aux poteaux électriques

40,59 $ par poteau par année

Frais annuels applicables pour la fixation de câbles aux poteaux

Raccordement au compteur (heures d’ouverture)

70,00 $

Frais applicables durant les heures d’ouverture*

Raccordement au compteur (après heures d’ouverture)

94,00 $

Frais applicables en dehors des heures d’ouverture*

Raccordement au poteau (pendant les heures d’ouverture)

318,00 $

Frais applicables pour un raccordement durant les heures d’ouverture*

Raccordement au poteau (après les heures d’ouverture)

480,00 $

Frais applicables pour un raccordement en dehors des heures d’ouverture*

Installation ou retrait d’un service aérien temporaire 

1 079,00 $

Frais applicables pour un service aérien temporaire sans transformateur

Installation ou retrait d’un service souterrain temporaire 

1 422,00 $

Frais applicables  pour un service souterrain temporaire sans transformateur

Installation ou retrait d’un service aérien temporaire avec transformateur

5 010,00 $

Frais applicables pour un service aérien temporaire avec transformateur

Perte d’énergie d’un transformateur à noyau sec

Variable

Frais applicables en cas de pertes non mesurées en aval du transformateur principal, qui varient en fonction de la taille du transformateur

Compteur à intervalle – relevé sur place

366,00 $

Frais facturés si une ligne téléphonique exclusive n’est pas réparée dans un délai de sept jours ouvrables 

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