La carte de pointage est un élément clé du Cadre de réglementation renouvelé de la Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO). Elle a été élaborée pour renseigner les clients sur les résultats de rendement mesurés par Hydro Ottawa : approche axée sur les clients, efficacité opérationnelle, réactivité aux politiques gouvernementales et rendement financier.
La carte de pointage fournit les résultats du rendement d'Hydro Ottawa au cours des cinq dernières années pour lesquelles les données sont disponibles (2018 à 2022). La carte de pointage vise à aider nos clients à mieux comprendre le rendement d'Hydro Ottawa d'une année à l’autre. Pour obtenir de l'information complémentaire sur certains résultats et tendances, vous pouvez consulter la section Discussion et analyse de gestion (DAG) de la carte de pointage.
Pour obtenir une description des mesures, veuillez consulter ces documents de la Commission de l’énergie de l’Ontario : Description des mesures du rendement. Vous pouvez également consulter les cartes de pointage des autres services publics d’électricité sur la page de cartes de pointage de la CEO.
Si vous avez des questions ou des commentaires à ce sujet, veuillez communiquer avec [email protected].
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