Pannes et sécurité | Hydro Ottawa

Maintenance planifiée

Le dimanche 26 octobre, de 8 h à 20 h, nos outils d’alerte et de signalement des pannes (l’appli / MonCompte) seront temporairement indisponibles en raison d’un entretien planifié. La carte des pannes demeurera visible, mais ne sera pas mise à jour pendant cette période.

Pour signaler une panne, veuillez composer notre ligne des pannes, disponible 24 h/ 7 au 613-738-0188. Votre appel sera acheminé directement à un agent.

Merci de votre compréhension.

Interruption du service postal à Postes Canada

Nous sommes conscients qu’une interruption du service postal pourrait toucher ou retarder la livraison du courrier pour certains de nos clients. Prenez les devants maintenant pour vous assurer un accès continu à votre facture et aux renseignements de votre compte d’Hydro Ottawa en ligne. Pour en savoir plus.

Info-pannes

Cette carte, mise à jour toutes les quinze minutes, présente des renseignements sur les pannes de courant.

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Préparation aux urgences

Maintenant plus que jamais, nous encourageons nos clients à se préparer en cas d’urgence.

Électricité et sécurité

Les accidents liés à l’électricité peuvent se produire de manières inattendues. Apprenez comment assurer votre sécurité à la maison et dans la collectivité.

Sécurité dans la collectivité

Assurer la sécurité de nos employés et de nos clients dans l'ensemble de notre communauté, qu'il s'agisse de travaux planifiés ou d'élagage d'arbres.