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Foire aux questions sur les RED
Comment l’électricité que je produis est-elle prise en compte sur ma facture d’électricitéL’électricité qui est comptabilisée sur votre facture dépend du type de programme RED auquel vous
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Une histoire de Wattson mettant en vedette un lutin descendu de sa tablette
Si vous êtes en train de lire mon message, j’ai besoin de votre aide! J’ai fait une erreur et je dois la corriger avant de décevoir le père Noël!
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Dépôts de garantie
Comme la plupart des entreprises de l’industrie de l’électricité, Hydro Ottawa pourrait demander à ses clients de lui verser un dépôt de garantie.
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Retour énergétique sur 2020
Pour clore l’année, nous avons pris un moment avec Bryce Conrad, président et chef de la direction d’Hydro Ottawa, pour discuter de ce que l’année 2020 lui a appris sur la résilience d
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En pleine pandémie de COVID-19, des fraudeurs ciblent par téléphone des clients d’Hydro Ottawa
OTTAWA – Aujourd’hui, Hydro Ottawa a connu une hausse des signalements d’appels suspects provenant de personnes qui prétendent représenter notre entreprise et menacent de débr
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Programme d’aide aux impayés d’énergie en raison de la COVID-19 (AIEC) offert aux clients d’Hydro Ottawa
OTTAWA – Hydro Ottawa tient à rappeler à ses clients qu’il existe du soutien financier pour les consommateurs résidentiels admissibles qui accusent du retard dans le paiement de leurs factures d’én
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Que dois-je faire pour ajouter plusieurs comptes supplémentaires dans mon compte en ligne existant (MonCompte)?
Il est possible d’ajouter plusieurs comptes en même temps dans MonCompte.
Braquons les projecteurs sur Opération rentrer au foyer
Le printemps se dessine à l’horizon, mais il reste encore quelques semaines de temps froid à affronter.
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Y a-t-il des outils pour m’aider à comparer les plans tarifaires?
Il existe deux outils en ligne différents pour aider les clients à comparer les tarifs FHC, les tarifs par palier et les tarifs NTB et, ainsi, à faire un choix éclairé.