Contribuez à façonner l’avenir énergétique d’Ottawa : répondez au sondage

Les entreprises d’électricité comme Hydro Ottawa planifient continuellement pour l’avenir. En plus d’élaborer et de réviser nos plans sur un horizon de 20 ans, nous évaluons ces prévisions tous les cinq ans, au minimum. 

Compte tenu des changements climatiques, de la demande croissante et de l’électrification, qui sont tous des facteurs déterminants pour l’avenir énergétique d’Ottawa, nos plans à court terme nous aident à identifier et à financer de nouvelles technologies et infrastructures de sorte que notre collectivité dispose du courant dont elle a tant besoin.

Pour tenir nos clients informés et leur donner l’occasion de s’exprimer, nous diffusons nos plans d’investissement actualisés tous les cinq ans. À Hydro Ottawa, nous sommes résolus à offrir un service sécuritaire et fiable pour alimenter votre résidence ou votre entreprise. C’est la raison pour laquelle nous sommes constamment en quête de moyens d’améliorer nos façons de faire et de réaliser des gains d’énergie et d’efficacité.

Nous vous invitons donc avec enthousiasme à répondre à un sondage portant sur notre plan d’investissement 2026-2030.

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Close up of a Hydro Ottawa worker in gloves brushing sawdust off a hydro pole

Pourquoi votre opinion compte

Ce sondage est l’occasion pour vous de contribuer à façonner le paysage énergétique d’Ottawa. En exprimant vos points de vue et vos priorités, vous aurez une influence directe sur :

  • Nos priorités en matière d’investissement, y compris comment nous préparons le réseau d’électricité en vue des défis et des possibilités à venir
  • Les tarifs que vous paierez au cours des cinq prochaines années (de 2026 à 2030)

Votre opinion nous aidera à trouver le juste équilibre entre l’abordabilité de notre service d’électricité et les sommes à investir dans les infrastructures qu’il nous faut. Par-dessus tout, nous tenons à voir quelles sont les répercussions pour vous, nos clients.

 Les résultats de cette consultation de la clientèle et ce que nous entendons faire pour en tenir compte dans notre plan d’investissement seront soumis à notre organisme de réglementation, la Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO), dans le cadre du processus d’établissement des tarifs.

 Il est important de savoir ceci : bien qu’Hydro Ottawa soit responsable de recueillir le paiement pour la totalité de la facture d’électricité, nous ne conservons qu’une portion des frais de livraison, représentant 21 % de votre facture. Le montant restant, soit 79 %, sert à couvrir les coûts de production d’électricité, les coûts de transport, les frais prélevés par les organismes provinciaux et les taxes. Seule la portion de la facture qui revient à Hydro Ottawa, c’est-à-dire les tarifs de distribution, fait l’objet de cette consultation.

Dans quoi investit-on?

Les besoins d’énergie à Ottawa changent – et nous devons nous adapter à ces changements. Nous devons moderniser le réseau d’électricité pour le rendre plus intelligent, plus propre et plus résilient. En tant que fournisseur d’électricité pour la région, nous prenons au sérieux notre responsabilité d’approvisionner nos clients de façon fiable.

Tous les investissements décrits dans notre plan quinquennal s’articulent pour créer un réseau plus robuste et fiable. C’est une approche à facettes multiples qui tient compte de la nature interconnectée de l’infrastructure du réseau et qui priorise la constitution d’un réseau plus solide et plus résilient, adapté aux enjeux de demain.

Les hausses tarifaires seront réinvesties dans l’infrastructure d’Hydro Ottawa, se transformant ainsi en énergie plus fiable et sûre. Ces investissements sont cruciaux pour soutenir la transformation énergétique à laquelle on assiste actuellement. En conséquence, les clients peuvent s’attendre à ceci :

  • Un approvisionnement en électricité d’une plus grande puissance pour les secteurs en croissance de la ville
  • L’amélioration de la fiabilité du réseau, avec des pannes moins nombreuses et plus courtes
  • Une résilience accrue devant les phénomènes météorologiques violents
  • Une protection plus solide contre les cybermenaces, tant pour les actifs du réseau que pour les données des clients
  • Un réseau plus propre et plus efficace fonctionnant avec des infrastructures modernisées
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Multiple hydro poles, wires and streetlights lay broken on a road after a storm

Vous avez tout à gagner à répondre au sondage

La participation est simple et gratifiante! Les clients résidentiels et les petites entreprises qui répondent au sondage sont inscrits à un tirage et courent la chance de gagner l’un des quatre prix de 500 $ en crédit sur leur facture. Prévoyez environ 20 à 30 minutes pour répondre aux questions. Si vous devez vous interrompre en cours de route, vos réponses seront sauvegardées pour vous permettre de poursuivre le sondage.

  • Dates du sondage : du 16 septembre au 4 octobre 2024
  • Hyperlien vers le sondage : vous devriez déjà avoir reçu un courriel de [email protected] portant l’objet suivant : Répondez à notre sondage pour avoir la chance de gagner un crédit de 500 $ appliqué à votre facture
  • Hyperlien de libre accès : vous pouvez également accéder au sondage en ligne à hydroottawa.com/notreavenir

Nous sommes à l’écoute

Nous savons que votre temps est précieux et nous apprécions votre volonté d’émettre votre opinion. Vos points de vue joueront un rôle précieux pour l’avenir énergétique d’Ottawa. Ensemble, bâtissons un réseau fiable, résilient et prêt pour la réalité du futur.

Merci à l’avance de participer au sondage et de commenter nos plans!

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A sign spells out Ottawa with Parliament in the background
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