En cas de fortes pluies : assurer votre sécurité en cas d’inondation de sous-sol

Cette année, la fête du Canada a pris une tout autre allure pour de nombreux résidents d’Ottawa. Au lieu de célébrer à l’extérieur, plusieurs se sont retrouvés à devoir composer avec des rues inondées, des sous-sols envahis par l’eau et des pannes de courant après qu’une tempête d'une extrême intensité a déversé des précipitations record sur la région.

De tels événements nous rappellent que des conditions météorologiques extrêmes peuvent survenir avec très peu de préavis. Bien que les équipes d’Hydro Ottawa soient toujours prêtes à intervenir lors de pannes causées par les intempéries, votre sécurité dépend aussi d’une bonne préparation, avant et pendant une tempête.
 

La sécurité avant tout

Si votre sous-sol commence à prendre l’eau, votre premier réflexe pourrait être d’aller vérifier vos effets personnels ou votre pompe de puisard. Avant d’entrer dans la pièce, arrêtez-vous et évaluez la situation.

Si l’eau stagnante a atteint des prises électriques, des rallonges, des plinthes chauffantes ou votre panneau électrique, ne pénétrez pas dans le sous-sol. L’eau et l’électricité forment un mélange extrêmement dangereux, et les équipements électriques peuvent demeurer sous tension, même s’ils semblent complètement immergés.

Si le système électrique de votre résidence a été touché par une inondation, communiquez avec Hydro Ottawa au 613 738-0188 pour demander une interruption d’urgence de l’alimentation électrique. Ne tentez jamais de couper le disjoncteur principal si vous devez marcher dans l’eau ou vous tenir sur une surface humide pour y accéder.

Une fois l’électricité coupée en toute sécurité de l’extérieur du logement, les professionnels de la restauration de sinistres pourront commencer leur travail en toute sécurité.
 

Préparez-vous avant la prochaine tempête

Quelques gestes simples peuvent vous aider à réduire les répercussions des prochaines intempéries :

• Testez votre pompe de puisard régulièrement :  Assurez-vous que l’interrupteur à flotteur fonctionne correctement et retirez tous les débris de la fosse de retenue.
• Envisagez une source d’alimentation de secours:  Une batterie de secours ou une autre solution d’alimentation d’appoint peut maintenir votre pompe de puisard en fonctionnement pendant une panne de courant.
• Montez une trousse d'urgence pour 72 heures : Incluez de l’eau potable, des aliments non périssables, des lampes de poche, des piles de rechange, une trousse de premiers soins, des blocs d’alimentation pour téléphones et les médicaments dont votre ménage pourrait avoir besoin.

Une préparation adéquate peut faire une grande différence lorsque des tempêtes surviennent sans crier gare.

Bâtir un réseau plus résilient

Alors qu’Ottawa continue de faire face à des phénomènes météorologiques extrêmes plus fréquents, Hydro Ottawa investit dans des technologies visant à améliorer la fiabilité et la résilience du réseau d’électricité local.

Ces investissements comprennent l’automatisation du réseau, une gestion accrue de la végétation et des technologies de réseau auto-détecteur d'anomalies (self-healing) qui contribuent à réduire les répercussions des pannes et à rétablir le service plus efficacement.

Lorsque des intempéries majeures surviennent, nos équipes travaillent d'arrache-pied, jour et nuit, pour rétablir le courant en toute sécurité et le plus rapidement possible selon les conditions. Nous remercions nos clients pour leur patience et leur compréhension pendant que ces travaux essentiels se déroulent.

La tempête de la fête du Canada en chiffres

• 118 mm – Précipitations enregistrées à la station météorologique de l’Aéroport d’Ottawa pendant la tempête de la fête du Canada.
• Plus de 1 900 – Appels signalant un sous-sol inondé reçus par le service 3-1-1 de la Ville.
• 24 heures – Horaire de travail continu assuré par nos équipes de terrain qui ont navigué dans de l’eau jusqu’à la taille et au travers d'infrastructures électriques immergées pour rétablir le service en toute sécurité.