Hydro Ottawa incite les propriétaires résidentiels à demander de l’aide pour leur équipement électrique endommagé – MISE À JOUR DE 21 H

May 26, 2022

OTTAWA – Les équipes et les entrepreneurs d’Hydro Ottawa continuent de travailler jour et nuit pour rétablir le courant. Cependant, les dégâts dans plusieurs secteurs sont immenses, et les nombreux dommages causés aux systèmes électriques résidentiels représentent un enjeu pour la sécurité.

Dans certains cas, si votre propre équipement électrique est endommagé, vous devrez le faire réparer avant que nous puissions rebrancher le courant en toute sécurité. Habituellement, votre équipement commence à l’endroit où les fils sont reliés à la maison et cela signifie qu’Hydro Ottawa est responsable des fils qui viennent du poteau d’hydro jusqu’à la maison.

Si la tempête a endommagé votre installation électrique résidentielle ou s’il y a des arbres ou des branches à proximité d’une ligne électrique aérienne, ne tentez aucune réparation par vous-même. Tenez-vous loin pour éviter les risques de choc, d’électrocution ou d’incendie.

Pour obtenir des conseils sur l’équipement électrique, les réparations à effectuer sur l’installation électrique ou l’élagage d’arbres, appelez-nous au 613 738-6418 ou visitez les pages de notre site Web portant sur les installations électriques résidentielles et sur les réparations d’installations électriques à www.hydroottawa.com/securite.

Suivez ces quatre étapes pour faire effectuer les réparations en sécurité :

  1. NE TENTEZ PAS DE RÉPARER L’ÉQUIPEMENT VOUS-MÊME
    Ne touchez à rien pour éviter les risques de choc, d’électrocution ou d’incendie.
  1. APPELEZ HYDRO OTTAWA
    Pour vérifier quel équipement vous appartient ou si vous voyez des arbres ou des branches tout près des lignes électriques aériennes, composez le 613 738-6418 ou visitez hydroottawa.com/securite.
  1. CONTACTEZ UN ENTREPRENEUR-ÉLECTRICIEN CERTIFIÉ
    Confiez vos réparations uniquement à un entrepreneur-électricien certifié. Votre entrepreneur-électricien fera les réparations nécessaires et coordonnera ses travaux avec l’Office de la sécurité des installations électriques (OSIE) et Hydro Ottawa pour confirmer que les travaux ont été réalisés en sécurité et que le courant peut être rebranché. Pour trouver un entrepreneur-électricien certifier, visitez findacontractor.esasafe.com.
     
  2. APRÈS LA FIN DES TRAVAUX
    Demandez à votre entrepreneur-électricien une copie du « certificat d’inspection de l’OSIE ». La plupart des polices d’assurance habitation couvrent les frais de réparation de l’équipement électrique résidentiel. Contactez votre assureur pour obtenir les détails se rapportant à votre situation.

Aujourd’hui, grâce à des interventions bien coordonnées, nous avons été en mesure de réduire à 37 000 le nombre de clients privés d’électricité et nous poursuivrons les travaux de réparation en soirée et durant la nuit pour rebrancher encore plus de clients.

Hydro Ottawa continuera d’informer ses clients et le public de l’évolution de la situation par l’intermédiaire des médias d’information, de son site Web et de ses réseaux sociaux.

 

Personne-ressource pour les médias

Josée Larocque
Gestionnaire, Médias et affaires publiques
Hydro Ottawa
[email protected]

www.hydroottawa.com

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