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Gérez votre compte en ligne

Vous aimeriez avoir accès en ligne au solde de votre compte, à votre historique de paiement et à votre consommation d’électricité? Vous pouvez accéder à une foule de renseignements sur votre compte d’Hydro Ottawa.

Pourquoi une portion de ma consommation ne figure-t-elle pas dans mon historique de compte?

8 novembre 2019

Il est possible qu’il y ait occasionnellement des problèmes de communication entre votre compteur et les collecteurs de données de compteurs d’Hydro Ottawa.

Pourquoi mon compte n’indique-t-il plus les détails concernant les prix en fonction de l’heure de consommation?

8 novembre 2019

Les détails concernant les prix en fonction de l’heure de consommation apparaissent uniquement si votre

Après avoir fermé mon compte, pourquoi ne puis-je pas voir les renseignements concernant les prix en fonction de l’heure de consommation?

8 novembre 2019

Après la fermeture d’un compte, il est encore possible de consulter les données relatives à la consommation d’électricité, telles qu’indiquées sur les factures des deux dernières années.

Une histoire de Wattson mettant en vedette un lutin descendu de sa tablette

2 décembre 2019

Si vous êtes en train de lire mon message, j’ai besoin de votre aide! J’ai fait une erreur et je dois la corriger avant de décevoir le père Noël!

J’ai reçu un message au sujet d’une interruption de service planifiée. Que dois-je en penser?

11 décembre 2020

Vous pourriez recevoir un courriel ou un message texte (SMS/texto) de la part d’Hydro Ottawa si une interruption de service est prévue à votre adresse (adresse de service). Certains clients co

Mise en garde conjointe des quatre plus grandes compagnies d’électricité d’Ontario contre les fraudes pendant les fêtes

12 décembre 2019

Entre autres tactiques couramment utilisées pour flouer les Ontariens, les fraudeurs prétendent être des représentants ou des employés de la compagnie d’électricité locale et font des menaces par t