Le choix du plan tarifaire idéal s’apparente beaucoup à la recherche de l’âme sœur en amour : tout est une question de compatibilité! À Hydro Ottawa, nous souhaitons vous présenter clairement vos « prétendants » afin que vous puissiez vous laisser séduire par le plan tarifaire le plus compatible avec vos besoins d’électricité et votre mode de vie.
Pour le bénéfice des clients résidentiels, des petites entreprises et des clients du mesurage net, explorons le profil de nos principaux prétendants pour voir qui pourrait être votre âme sœur énergétique !
Profil no 1 : Tarifs en fonction de l’heure de consommation (FHC)
Caractéristiques : FHC a une personnalité aventurière dans l’âme, il est toujours prêt pour du changement! Comme ce plan tarifaire adore la variété, il offre différents tarifs à différents moments de la journée. Compte tenu de ses trois périodes tarifaires distinctes, on pourrait dire que l’« humeur » de FHC change tout au long de la journée.
- Période creuse : Désigne le moment de la journée où la demande d’électricité est à son plus faible, habituellement le soir et la nuit, entre 19 h et 7 h.
- Période médiane : Désigne les moments de la journée où la demande d’électricité est modérée, habituellement en fin d’avant-midi, au début de l’après-midi et tôt en soirée.
- Période de pointe : Désigne les moments de la journée où la demande d’électricité est la plus forte, ce qui peut varier en fonction des saisons. L’été, les heures de pointe se concentrent généralement durant le jour, aux heures où les climatiseurs fonctionnent à plein régime. L’hiver, les heures de pointe se situent habituellement tôt le matin et en soirée, lorsque les gens se préparent pour la journée et qu’ils rentrent du travail ou de l’école.
Drapeau vert : Si vous êtes souple et que vous pouvez déplacer votre consommation d’énergie vers les périodes creuses, FHC pourrait être votre compagnon parfait! Ce plan tarifaire vous récompense de faire preuve de stratégie avec vos habitudes de consommation d’électricité.
Drapeau rouge : Cependant, si vous avez un horaire surchargé ou des besoins routiniers en matière d’électricité, FHC – et sa personnalité dynamique – pourrait ne pas vous convenir.
Profil no 2 : Tarifs par palier
Caractéristiques : Les tarifs par palier constituent un partenaire fiable qui privilégie la simplicité et la prévisibilité. Ce plan tarifaire propose une approche directe en matière de facturation. Avec lui, vous payez un prix fixe pour l’électricité consommée jusqu’à une certaine limite (le « seuil de palier »).
- Premier palier : Bénéficiez d’un tarif plus bas jusqu’à concurrence d’une quantité précise d’électricité.
Deuxième palier : Dès que vous dépassez cette quantité, vous payez un tarif plus élevé
Drapeau vert : Les tarifs par palier sont parfaits pour ceux qui apprécient la stabilité et dont les tendances de consommation d’énergie sont constantes. Si vous êtes une personne qui sait exactement à quoi s’attendre chaque mois, ce plan tarifaire vous ira comme un gant.
Drapeau rouge : Si votre consommation connaît une pointe subite (pensez aux rassemblements des Fêtes!), vous trouverez que votre compagnon est un peu plus exigeant que d’habitude.
Profil no 3 : Tarifs de nuit très bas (NTB)
Caractéristiques : Finalement, rencontrez NTB, ce mystérieux oiseau de nuit qui n’en a que pour les bas tarifs offerts aux heures nocturnes. NTB est incroyablement frugal lorsque l’énergie est consommée durant la nuit, mais beaucoup plus gourmand aux heures de pointe.
- Tarif de nuit très bas : Idéal pour les noctambules qui aiment se livrer à leurs tâches et activités pendant que tout le monde dort, c’est-à-dire entre 23 h et 7 h.
Tarif en période de pointe : Les prix sont plus élevés entre 16 h et 21 h… Avis à ceux qui ne peuvent résister à l’envie de tout allumer aux heures de forte demande
Drapeau vert : Si vous pouvez déplacer le gros de votre consommation d’électricité durant la nuit, vous et NTB filerez le parfait bonheur.
Drapeau rouge : Cependant, si vous êtes plutôt du type couche-tôt, vous ne serez vraisemblablement pas sur la même longueur d’onde que NTB et son mode de vie nocturne.
De l’aide pour faire votre choix
Maintenant que vous avez rencontré vos trois prétendants, le moment est venu de décider quel plan est le plus compatible avec votre mode de vie. À ce chapitre, il n’existe pas vraiment de « guide matrimonial », mais Hydro Ottawa a néanmoins des outils pour vous aider à prendre une décision éclairée en matière de plan tarifaire idéal.
En ligne, il y a deux outils conçus pour aider les consommateurs à comparer les plans tarifaires dans le but de faire un choix. L’outil de comparaison des plans tarifaires d’Hydro Ottawa, offert aux clients inscrits à MonCompte, utilise vos données de consommation réelles pour montrer les différences de prix entre les tarifs en fonction de l’heure de consommation (FHC) et les tarifs par palier. Vous n’avez qu’à vous connecter, et l’outil produit automatiquement une estimation – nul besoin d’entrer vos données. Pour obtenir une comparaison avec les tarifs de nuit très bas (NTB), veuillez utiliser la calculatrice de factures de la Commission de l’énergie de l’Ontario qui produit une estimation des frais mensuels.
Prêt à vous engager ?
Si vous souhaitez modifier votre plan tarifaire, sachez que les personnes dont l’accès au compte est autorisé peuvent en faire la demande en tout temps. Il suffit d’avoir à la main votre numéro de compte et votre adresse de service. Hydro Ottawa offre quatre façons simples de changer de plan tarifaire :
- En ligne : Connectez-vous au portail client MonCompte
- Par courriel : Remplissez notre formulaire PDF interactif et transmettez-le à [email protected]
- Par téléphone : Adressez-vous à l’un des représentants de notre centre d’appels au 613 738-6400
- Par la poste : Imprimez le formulaire rempli et signé, et envoyez-le à Hydro Ottawa, C. P. 8700, Ottawa (Ontario) K1G 3S4, à l’attention du service à la clientèle – Formulaire de sélection d’option tarifaire
Dès que nous aurons traité votre formulaire, votre nouvelle tarification apparaîtra sur votre prochaine facture ou la suivante (tout dépendant de l’avancement de votre cycle de facturation).
Pour obtenir davantage d’information, visitez la page Web Sélection du tarif d’électricité et la Foire aux questions d’Hydro Ottawa.