Facture d'�lectricit� d'Hydro Ottawa et envoloppe-r�ponse

Facturation

 

Consultez votre facture

Vous cherchez votre facture? Vous pouvez y accéder dans votre compte en ligne. Si vous n’avez pas encore de compte en ligne, inscrivez-vous en quelques clics!

Comprendre votre facture d’électricité

Cette facture interactive pour les prix en fonction de l'heure de consommation vous permet d'accéder rapidement et facilement à des explications détaillées sur chacune des sections de votre facture. Vous n'avez qu'à déplacer votre curseur sur la ligne qui vous intéresse, puis une infobulle apparaîtra à l'écran.

Comment payer votre facture

Hydro Ottawa vous propose plusieurs modes de paiement différents pour vous permettre de payer vos factures simplement et à temps. Veuillez choisir le mode de paiement le plus pratique pour vous.

Facture en ligne

La facture en ligne est pratique, facile à utiliser et entièrement sécurisée. En prime, elle est écologique!

Encarts

Des encarts d’information variée présentant, par exemple, des renseignements importants en matière de sécurité et des conseils pour vous aider à réduire votre consommation d’électricité accompagnent parfois votre facture.

Plan de paiement par mensualités

Grâce au plan de paiement par mensualités (PPM) d’Hydro Ottawa, vous pouvez répartir également vos paiements de frais d’électricité au fil du temps. Vos mensualités seront établies en fonction de votre consommation annuelle d’électricité estimée et du prix de l’électricité.

Le panier énergétique du réseau électrique de l'Ontario est en pleine évolution.

Favoriser la création d’une culture de la conservation et le développement de sources d’énergie renouvelables sont la clé pour assurer l’avenir électrique de l’Ontario. La diversité et la disponibilité croissante de sources de production d’énergie alternatives sur le réseau électrique de l’Ontario le prouvent. Toutefois, il demeure important de réduire notre consommation d’électricité dès maintenant pour pouvoir répondre à la demande d’électricité croissante dans le futur. C’est pourquoi nous vous prions de contribuer à la réduction de la consommation d’électricité de la province et à faire la promotion des sources de production d’énergie propre. Cliquez ici pour obtenir des conseils en matière de conservation.

Un graphique illustrant les différentes sources d'énergie en Ontario.

* En incluant l’énergie produite par les installations reliées au réseau, que ce soit de manière directe ou intégrée.
** En incluant les installations alimentées par deux types de carburant, mais qui utilisent principalement le gaz naturel (par exemple, la centrale Lennox).

Remarque — Comme les chiffres ont été arrondis, le total de ceux-ci pourrait ne pas être égal à 100 %.

Service à la clientèle


Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h
et samedi de 9 h à 15 h
(sauf les jours fériés)

Une guirlande de Noël LED montrant son plugin cordon

Gérez votre compte en ligne

Vous aimeriez avoir accès en ligne au solde de votre compte, à votre historique de paiement et à votre consommation d’électricité? Vous pouvez accéder à une foule de renseignements sur votre compte d’Hydro Ottawa.