Facture d'�lectricit� d'Hydro Ottawa et envoloppe-r�ponse

Facturation

 

Consultez votre facture

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Comprendre votre facture d’électricité

Ces factures interactives vous permettent d’accéder rapidement et facilement à des explications détaillées sur chacune des sections de votre facture. Vous n’avez qu’à déplacer votre curseur sur la ligne qui vous intéresse, puis une infobulle apparaîtra à l’écran.

Comment payer votre facture

Hydro Ottawa vous propose plusieurs modes de paiement différents pour vous permettre de payer vos factures simplement et à temps. Veuillez choisir le mode de paiement le plus pratique pour vous.

Facture en ligne

La facture en ligne est pratique, facile à utiliser et entièrement sécurisée. En prime, elle est écologique!

Encarts

Des encarts d’information variée présentant, par exemple, des renseignements importants en matière de sécurité et des conseils pour vous aider à réduire votre consommation d’électricité accompagnent parfois votre facture.

Plan de paiement par mensualités

Grâce au plan de paiement par mensualités (PPM) d’Hydro Ottawa, vous pouvez répartir également vos paiements de frais d’électricité au fil du temps. Vos mensualités seront établies en fonction de votre consommation annuelle d’électricité estimée et du prix de l’électricité.

Le panier énergétique du réseau électrique de l’Ontario est en pleine évolution.

Favoriser la création d’une culture de la conservation et le développement de sources d’énergie renouvelables est la clé pour assurer l’avenir électrique de l’Ontario. La diversité et la disponibilité croissante de sources de production d’énergie alternatives sur le réseau électrique de l’Ontario le prouvent. Toutefois, pour pouvoir répondre à la demande d’électricité croissante dans le futur, il demeure important de réduire notre consommation d’électricité dès maintenant, notamment en recourant à des sources de production d’énergie propre. Cliquez ici pour obtenir des conseils qui vous permettront d’économiser de l’électricité.

Un graphique illustrant les différentes sources d'énergie en Ontario.

* Comprend la centrale Lennox, bicombustible (ng/bio) conformément à la SIERE.
** L’ensemble intégré des données de production de la SIERE réunit la biomasse et le gaz.
*** « Autres » représente divers types de carburants que la SIERE est incapable de catégoriser en raison d’un manque d’information émanant des Sociétés de distribution locales (SDL).

Remarque — Les pourcentages ont été arrondis et pourraient ne pas totaliser exactement 100 %.

Service à la clientèle


Du lundi au vendredi de 8 h à 20 h
et samedi de 9 h à 15 h
(sauf les jours fériés)

Une guirlande de Noël LED montrant son plugin cordon

Gérez votre compte en ligne

Vous aimeriez avoir accès en ligne au solde de votre compte, à votre historique de paiement et à votre consommation d’électricité? Vous pouvez accéder à une foule de renseignements sur votre compte d’Hydro Ottawa.