VE Partout

L’adoption des véhicules électriques (VE) est en hausse. Il en découle à la fois des défis et des possibilités en matière de gestion efficace de la demande en électricité accrue qui résulte de la recharge des VE à domicile par les clients.

VE Partout est un programme pilote innovateur qui vise à explorer des stratégies permettant de gérer efficacement la recharge des VE. En utilisant la technologie de l’intelligence artificielle (IA) et en analysant des données en temps réel, nous souhaitons mieux comprendre les comportements de recharge des VE et, à l’occasion, faire ceci : déplacer la recharge effectuée durant des périodes de forte demande vers des moments de la journée plus propices pour le réseau et pour profiter de l’énergie renouvelable disponible dans le réseau.

Le programme pilote VE Partout est mené par BluWave-ai (site en anglais seulement) et offert par Hydro Ottawa aux clients qui conduisent un véhicule électrique admissible. Le programme est financé en partie par la Société indépendante d’exploitation du réseau d’électricité (SIERE) – par l’entremise du Fonds d’innovation pour le réseau – et est appuyé par la Commission de l’énergie de l’Ontario.

Pour participer, il faut être un client résidentiel d’Hydro Ottawa qui possède ou loue un VE admissible et qu’il peut recharger à la maison. De plus, il faut avoir une connexion Internet haute vitesse fiable à laquelle le véhicule peut se connecter ainsi qu’un téléphone intelligent afin d’installer l’appli mobile BluWave-ai pour iOS ou Android. Si vous n'êtes pas un client d'Hydro Ottawa, vous pouvez quand même télécharger l'appli mobile et utiliser ses fonctions en tant que propriétaire de VE.

Pas du tout. Toutes les communications se font directement avec votre véhicule électrique. En autant que vous ayez un VE admissible qui peut se connecter au réseau Internet haute vitesse de la maison, votre borne de recharge n’a pas d’importance.

Périodiquement, Hydro Ottawa créera des événements IntelliRéseau auxquels les VE inscrits au programme participeront, en autant qu’ils soient à la maison et en train de recharger. Ces événements interrompront temporairement la recharge de votre véhicule afin de contribuer à gérer la demande d’électricité dans le réseau. Au début, les événements seront plus brefs, mais au fur et à mesure que le programme pilote évoluera et que nous explorerons différents scénarios, ils pourraient durer entre 30 minutes et quatre heures. Notez toutefois que la recharge de votre VE pourrait ne pas être interrompue pendant toute la durée de l’événement. Enfin, il est important de savoir que la participation de votre VE à un événement IntelliRéseau est conditionnelle à son pourcentage de charge restante, qui devra être d’au moins 30 pour cent.

Pour participer, téléchargez gratuitement l’appli mobile BluWave-ai pour iOS ou Android, qui vous permet de contrôler entièrement la situation. Grâce à l’appli mobile, vous recevrez un préavis avant chaque événement IntelliRéseau. Nous comptons tester le moment idéal d’envoi des préavis, alors nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires à ce sujet. Dans l’appli mobile, vous pourrez en tout temps refuser de participer à un événement IntelliRéseau. Le fait de débrancher votre VE pendant un événement (si vous devez l'utiliser) est également considéré comme un refus.

Pas de problème. Vous pouvez en tout temps annuler votre participation (ou refuser au préalable) dans l’appli mobile BluWave-ai.

Cette technologie est déjà intégrée à la conception des VE. Grâce au système de télématique de votre véhicule (système informatique et de communication sans fil du VE), celui-ci recevra un signal lui indiquant d’interrompre temporairement sa recharge, puis de la relancer par la suite. Lors de votre inscription à VE Partout, vous devez fournir les renseignements et les autorisations nécessaires pour activer ces communications. Mais n’oubliez pas : vous gardez toujours le contrôle et pouvez en tout temps refuser de participer à un événement IntelliRéseau au moyen de l’appli mobile BluWave-ai.

Oui, vous aurez l’occasion de participer à des événements IntelliRéseau seulement si votre véhicule est branché à votre adresse résidentielle. Son niveau de charge doit également être d’au moins 30 pour cent. Vous ne pourrez jamais participer à un événement si vous rechargez votre véhicule ailleurs qu’à la maison, par exemple à un centre commercial, au travail, chez des amis ou à une borne de recharge publique.

Non. Tout s’effectue à distance au moyen de logiciels informatiques.

C’est vous qui décidez. En vous servant de l’appli mobile, vous pouvez en tout temps refuser de participer à un ou des événements. Cependant, chaque mois où vous participerez à au moins un événement IntelliRéseau complet, vous obtiendrez un crédit de 15 $ sur votre facture d’électricité.

La fréquence va dépendre de la phase en cours du programme pilote et de la période de l’année. Au début, les événements se tiendront régulièrement, et ce, aux fins d’apprentissage et de tests. Au fil de l’évolution du programme pilote, la fréquence des événements pourrait changer. Nous testerons la plateforme à longueur d’année, saison par saison.

C’est possible. La recharge des VE peut avoir des répercussions sur les grandes interventions de rétablissement du courant, et nous voulons découvrir si le fait de déplacer la recharge des VE peut nous aider à rétablir le service plus rapidement et en toute sécurité. Des préavis vous seront toujours envoyés et vous pourrez en tout temps refuser de participer à un événement IntelliRéseau en signalant votre décision dans l’appli mobile BluWave-ai.

Oui, vous pouvez inscrire plus d’un VE au programme. Chaque VE de votre ménage doit disposer de son propre compte BluWave-ai relié à une adresse de courriel séparée et à un téléphone intelligent distinct. Une série de crédits sera attribuée chaque mois au ménage afin d’encourager le plus possible la participation.

Absolument. Si vous êtes client résidentiel d’Hydro Ottawa, que vous payez votre propre facture d’électricité et que vous avez un véhicule admissible rechargeable à la maison, vous pouvez participer au programme pilote.

Nous comptons faire des tests et des apprentissages jusqu’au printemps 2025. Nous espérons que vous participerez jusqu’au bout, mais nous comprendrons si votre situation change. Vous pouvez en tout temps mettre fin à votre participation à l’aide de l’appli ou en contactant notre équipe VE Partout à [email protected].

Aucun problème. Vous pouvez facilement mettre à jour les renseignements relatifs à votre véhicule ainsi que votre adresse résidentielle dans l’appli mobile BluWave-ai. Tant et aussi longtemps que votre nouveau véhicule est admissible, et que vous demeurez un client résidentiel d’Hydro Ottawa, vous pouvez continuer à participer.

Pas du tout. Partout dans le monde, des VE participent déjà quotidiennement à des programmes comme le nôtre.

Nous travaillons actuellement à allonger la liste des véhicules admissibles à VE Partout. Malheureusement, les véhicules électriques ne sont pas tous admissibles en raison de certaines restrictions des fabricants ou de lacunes sur le plan des fonctionnalités requises. Si vous souhaitez être prévenu lorsque votre véhicule deviendra admissible, veuillez vous inscrire à notre liste d’envoi.

Oui, vous pouvez consulter toutes les modalités et conditions ici.

Si vous avez des questions d’ordre général sur le programme et l’admissibilité, vous pouvez contacter notre équipe VE Partout à Hydro Ottawa par courriel à [email protected] ou par téléphone au 613 738-5474.

Si vous avez des problèmes techniques ou besoin de soutien technique ou d’aide pour résoudre des problèmes, vous pouvez contacter directement l’équipe de BluWave-ai par courriel à [email protected].