Si vous bénéficiez du soutien du POAFE, votre dernier crédit sera calculé au prorata du nombre de jours desservi par Hydro Ottawa. Toute portion du crédit qui n’est pas utilisée sera retournée au programme puisque le crédit n’est pas monnayable.
Si vous avez un solde créditeur en raison de versements faits sur votre compte par d’autres programmes d’aide financière, par exemple le Programme Ontario au travail (OT) ou le Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH), nous nous adresserons directement au programme concerné pour déterminer si vous êtes admissible à un remboursement.