Si vous déménagez et souhaitez mettre fin au service d’électricité d’Hydro Ottawa et fermer votre compte, vous devez remplir en ligne notre formulaire de demande de déménagement au moins 10 jours à l’avance. Vous devez y préciser la date à laquelle vous quittez l’adresse de service.
Même si vous êtes inscrit à la facture en ligne ou que vous avez pris des dispositions pour faire suivre votre courrier, nous avons besoin de votre nouvelle adresse postale. Nous pourrons ainsi vous envoyer votre dernière facture ou un chèque si vous avez un solde créditeur.