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Comment dois-je payer ma facture?
Hydro Ottawa propose plusieurs modes de paiement différents pour vous permettre de payer
Puis-je payer ma facture électronique à mon institution financière ou par la poste?
Oui, vous pouvez imprimer votre facture PDF et la présenter à votre institution financière. Vous pouvez aussi la poster à Hydro Ottawa avec votre paiement.
Comment payer votre Facture de services ou Configuration client
Hydro Ottawa vous propose plusieurs modes de paiement différents pour vous permettre de payer vos factures simplement et à temps.
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Où puis-je trouver ma facture en ligne?
Votre facture est accessible dans votre compte en ligne.
De quel logiciel ai-je besoin pour consulter ma facture électronique?
Vous pouvez accéder à votre facture électronique à l’aide de n’importe quel navigateur supportant le chiffrement de 128 bits.
Je viens d'ouvrir un compte chez Hydro Ottawa. Quand recevrai-je ma première facture ?
Hydro Ottawa émet des factures sur une base mensuelle et vous recevrez votre première facture dans les quatre à six semaines suivant l'ouverture de votre compte.
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Comprendre votre facture
Ces exemples de factures vous permettent de trouver rapidement et facilement des explications détaillées pour chaque section de votre facture.
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Je déménage et je dois fermer mon compte d’Hydro Ottawa. À quel moment ma dernière facture sera-t-elle prête?
Votre dernière facture sera émise environ trois semaines après la dernière journée desservie par Hydro Ottawa.