J’ai demandé un changement de plan tarifaire. À quel moment mon nouveau plan tarifaire sera-t-il en vigueur?

Votre demande de changement sera traitée dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre formulaire de sélection d’option tarifaire. Dès que celui-ci sera traité, votre nouveau plan tarifaire entrera en vigueur le premier jour de votre prochaine période de facturation ou la suivante, tout dépendant de l’avancement de la période de facturation.

Par exemple :

Si votre période de facturation va du 15 novembre au 14 décembre, et que vous avez demandé un changement de plan tarifaire le 24 novembre, votre nouveau plan tarifaire entrera en vigueur le 15 décembre.

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