La plupart du temps, nous avons la chance de vivre et de travailler dans un secteur bien desservi en électricité. Les maisons et les entreprises sont éclairées, confortables et connectées.
Mais peu importe l’efficacité de notre réseau d’électricité, il est impossible de contrôler dame Nature et d’éliminer tout risque de panne de courant. Des tempêtes peuvent à tout moment abattre des lignes électriques ou endommager l’infrastructure. Pour les clients d’Hydro Ottawa, la préparation aux pannes potentielles est une question de bon sens : il est essentiel de prévoir des provisions et des articles de base qui permettront de se débrouiller plusieurs jours sans électricité.
Préparez une trousse, prenez des précautions à l’avance
La préparation en cas de panne doit se faire avant qu’une tempête éclate, il va sans dire. Munissez-vous d’une trousse d’urgence et garnissez-la d’articles qui vous permettront de tenir le coup pendant au moins 72 heures. Exemples d’articles? Lampe de poche et radio, avec piles neuves, et aliments non périssables nécessitant peu ou pas de cuisson avant d’être consommés. Une trousse de premiers soins et suffisamment d’eau pour trois jours sont également essentiels.
Une autre chose que vous pouvez faire à l’avance, c’est de vous assurer de disposer d’une ligne téléphonique terrestre – qui ne nécessite pas d’électricité – ou d’avoir la possibilité de recharger un cellulaire pendant une panne, et ce, afin d’être en mesure d’appeler les services d’urgence au besoin. Si vous avez une génératrice, veillez à ce qu’elle soit correctement installée par un électricien qualifié. Une autre bonne idée : équipez-vous de détecteurs de fumée et de détecteurs de monoxyde de carbone à piles pour assurer votre sécurité lors d’une panne de courant.
Une panne comporte son lot de désagréments pour tout le monde, mais si vous avez des besoins particuliers, réfléchissez-y pour être prêt le moment venu. Si vous utilisez un appareil médical qui requiert une source interrompue d’électricité, assurez-vous d’avoir une source d’alimentation de secours ou encore un plan pour vous déplacer à un endroit où vous pourrez brancher votre appareil. Si votre mobilité est réduite et que vous vivez dans un immeuble avec ascenseur, informez le gestionnaire des lieux que vous pourriez avoir besoin d’aide pour sortir du bâtiment. Votre trousse et votre plan d’urgence doivent être aussi uniques que vous.
Signalez une panne, veillez à votre sécurité
Hydro Ottawa compte sur la collaboration de ses clients pour trouver la cause d’une panne. Le signalement rapide d’une panne permet aux équipes d’intervenir promptement et de rétablir le courant. En tout temps, vous pouvez signaler une panne en ligne ou en composant le 613 738-0188.
Avant de signaler une panne, vérifiez si vos voisins ont aussi perdu le courant ou si le problème touche uniquement votre propriété. Vérifiez aussi si de l’équipement électrique semble endommagé sur votre terrain ou à proximité et faites-nous-en part. Si vous apercevez une ligne électrique affaissée, tenez-vous à une distance d’au moins 10 mètres et composez le 911.
Restez en sécurité – et résilient. Meilleure est votre préparation, plus il sera facile d’affronter la tempête.
Cet article est le premier d’une série soulignant la Semaine de la sécurité civile, du 7 au 13 mai. Pour en savoir plus, consultez la section Préparation aux urgences sur notre site Web.
