Sécurité en période de tempêtes printanières

À l’approche de la belle saison, bien des gens passent davantage de temps à l’extérieur, notamment pour préparer leurs activités estivales. Mais faut-il le rappeler : la fin du printemps et le début de l’été peuvent aussi être le théâtre de graves intempéries.

Les orages violents, les pluies torrentielles, les fortes rafales et les éclairs sont tous habituels à ce temps-ci de l’année – et créent parfois des pannes de courant ou des inondations localisées. Bien que les équipes d’Hydro Ottawa soient toujours prêtes à intervenir dans les secteurs frappés par du mauvais temps, les résidents ont aussi un rôle important à jouer en se préparant aux tempêtes et en se tenant bien informés.

Certes, la Semaine de la sécurité civile est derrière nous depuis le début du mois, mais la préparation aux situations d’urgence est un processus qui devrait être à l’agenda à longueur d’année. Sécurité publique Canada encourage les citoyens à prendre des mesures simples pour se préparer à affronter des urgences, par exemple : comprendre les risques inhérents à leur voisinage ou leur secteur géographique, mettre sur pied un plan pour toute la maisonnée et constituer une trousse d’urgence.

Si vous avez l’intention de créer un plan d’urgence pour votre famille, mais ne savez pas trop par quoi commencer, nous y avons pensé pour vous. Visitez la page d’Hydro Ottawa sur la préparation aux urgences, qui présente des listes d’articles recommandés pour une trousse de survie, des exemples de plans et des conseils pratiques adaptés à votre situation particulière.

Avant la tempête – Comment vous pouvez vous préparer

En matière de préparation aux tempêtes, les scouts et les guides donnent l’exemple : toujours prêts!

Hydro Ottawa observe donc de près les conditions météo. Si un événement météo majeur est à nos portes, nous envoyons habituellement à nos clients un courriel de Veille météo, qui leur fournit aussi des conseils de préparation.

On ne peut pas contrôler dame Nature, mais on peut prendre des mesures pour réduire les répercussions de ses sautes d’humeur. Le fait de disposer d’un plan en cas de tempête peut faire gagner un temps précieux si de graves intempéries s’abattent sur la région. Un plan d’urgence est aussi synonyme d’un peu plus de tranquillité d’esprit pour vous et vos proches.

La plupart des pannes sont réparées rapidement, mais certaines durent parfois plus longtemps en fonction de la gravité des intempéries. Préparez-vous à tenir le coup durant au moins 72 heures. Vous réduirez votre degré de stress et serez en mesure d’assurer la sécurité de vos proches tout au long de la situation de crise.

Songez à des sources d’énergie de secours

Un bon moyen de se préparer à une panne prolongée – particulièrement dans les zones rurales – consiste à se munir d’une source d’énergie auxiliaire.

Une génératrice de secours peut fournir l’énergie nécessaire pour alimenter des appareils essentiels, comme un réfrigérateur et des lampes, et recharger les téléphones et tablettes. Il existe un grand nombre de modèles de génératrices; tout dépend de votre budget et de vos besoins en énergie.

Si vous utilisez une génératrice, rappelez-vous ceci :

• Une génératrice doit toujours être utilisée à l’extérieur et doit être installée par un professionnel certifié
• N’utilisez jamais une génératrice portative dans la maison ou le garage
• Les gaz d’échappement contiennent du monoxyde de carbone et peuvent être dangereux

Protégez votre résidence contre les inondations

Une pompe de vidange à batterie est aussi un excellent appareil à avoir à portée de main, particulièrement si votre maison a un sous-sol et que celui-ci risque d’être inondé lors de fortes pluies.

Une pompe de vidange à batterie peut contribuer à prévenir une inondation en cas de panne de courant de courte durée. Cependant, pour déjouer les pannes qui durent plus d’une journée ou deux, c’est vers une génératrice qu’il faut se tourner pour bénéficier d’une protection supplémentaire.

Si vous êtes victime d’une inondation, ne vous rendez jamais au sous-sol de votre maison, sauf si vous avez la certitude que l’alimentation électrique est coupée.

Durant la tempête – Faites de la sécurité votre priorité

Si un avertissement de tempête est émis, votre priorité numéro un est de vous mettre à l’abri.

La foudre est l’un des dangers les plus courants lors des tempêtes printanières et estivales. Dès que vous voyez des éclairs ou entendez le tonnerre :

• Entrez immédiatement à l’intérieur
• Fermez toutes les portes et fenêtres
• Tenez-vous loin des appareils électriques et de la tuyauterie
• Si la situation le permet, attachez les objets mobiles qui se trouvent dehors pour les empêcher de voler au vent

Si vous vous faites surprendre par une tempête alors que vous êtes sur la route, vous devriez – pour votre sécurité – vous immobiliser et attendre que les conditions météo s’améliorent.

Si vous devez immobiliser votre véhicule :

• Garez-vous avec prudence sur l’accotement ou, du moins, à l’écart des voies de circulation
• Évitez de vous garer près des arbres, des poteaux ou des lignes électriques
• Si des lignes électriques se trouvent à proximité, restez à l’intérieur de votre véhicule

Après la tempête – Ce que vous pouvez faire pour aider

Si une panne de courant survient dans votre secteur et que vous ne la voyez pas sur notre carte des pannes, la meilleure chose à faire est de la signaler. Les signalements aident nos équipes à déterminer la nature exacte des pannes et à intervenir plus rapidement pour les réparer.

Vous pouvez signaler une panne d’une des manières suivantes :

• Connectez-vous en ligne à votre portail MonCompte
• Utilisez l’appli mobile Hydro Ottawa
• Textez « PANNE » au 797688
• En dernier recours, appelez notre ligne Info-pannes, accessible 24/7 au 613 738-0188

Si des équipes d’Hydro Ottawa sont à l’œuvre dans votre voisinage, suivez ces directives pour assurer votre sécurité et celle de nos employés:

• Tenez-vous à une bonne distance des zones de travaux et de l’équipement
• Respectez tous les panneaux de signalisation et les directives des travailleurs et travailleuses
• Demandez de l’aide si vous ne savez pas trop où passer à pied pour éviter la zone des travaux
• En voiture, évitez les zones de travaux dans la mesure du possible

Lors des tempêtes, nos équipes travaillent jour et nuit pour rétablir le courant aussi sûrement et rapidement que possible.

Préparez-vous à affronter l’inattendu

Des tempêtes et des phénomènes météo extrêmes peuvent survenir en tout temps au cours des mois de printemps et d’été. En prévision d’une panne ou d’une situation critique, prenez le temps de réviser votre plan d’urgence et de préparer une trousse de survie pouvant soutenir votre maisonnée pendant au moins 72 heures.

Se préparer à toute éventualité, ça commence à la maison – et un petit peu de planification dès maintenant peut contribuer à la sécurité de vos proches toute l’année.