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Quels sont les tarifs que je paie si j’ai signé un contrat avec un détaillant d’électricité?
Si vous avez signé un contrat avec un détaillant d’électricité, le tarif qui vous est facturé est indiqué dans votre contrat.
Est-ce qu’Hydro Ottawa offre une option de paiement préautorisé par carte de crédit?
Hydro Ottawa offre des plans de paiements préautorisés grâce auxquels le montant dû est automatiquement prélevé de votre compte bancaire à la date d’échéance.
J’ai fermé mon compte et je constate que j’ai un solde créditeur. Ce crédit peut-il être transféré à un autre compte? Me sera-t-il remboursé?
Le solde créditeur d’un compte fermé peut être transféré à un autre compte au même nom afin de payer un montant dû.
Quelle est la différence entre le courriel d’avis détaillé et le courriel d’avis sommaire?
L’avis détaillé présente des renseignements de facturation plus complets dans le courriel que vous recevez, notamment le montant dû, la date d’échéance du paiement, l’adresse de facturation et un n
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Pour vous aider à gagner du temps, à gérer votre consommation d’électricité et à rester en sécurité, voici un aperçu de certains de nos services ainsi que des renseignements importants
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En quoi consiste le Programme d’aide aux impayés d’énergie en raison de la COVID-19 pour les petites entreprises (AIEC-PE)?
L’AIEC-PE est un programme provinc
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À quoi s’attendre en changeant de plan tarifaire d’électricité : réponses aux questions les plus fréquentes
En octobre 2020, le gouvernement de l’Ontario a lancé deux options de tarifs d’électricité pour les clients résidentiels et les petites entreprises (facturés en vertu de la grille tari
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Le plan de paiement par mensualités (PPM) vous permet de répartir les paiements de vos frais d’électricité au fil du temps.
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Pourquoi Hydro Ottawa élague-t-elle des arbres?
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