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Sensibilisation Communautaire
Hydro Ottawa se fait un devoir de contribuer au mieux-être de la collectivité.
Rivière - Interruption de courant planifiée
Le 13 mai, 2021, Hydro Ottawa sera dans votre quartier pour réaliser des travaux d’entretien.
Clients et services publics doivent lutter ensemble pour prévenir la fraude
En tant que fournisseurs de services essentiels, les services publics sont déterminés à sensibiliser leurs clients aux plus récentes tactiques qu’utilisent les fraudeurs pour les cible
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Hydro Ottawa s’engage à atteindre la carboneutralité d’ici 2030
OTTAWA – Aujourd’hui, le conseil d’administration de la Société de portefeuille Hydro Ottawa inc.
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Je déménage à une nouvelle adresse et je n’ai plus besoin des services d’Hydro Ottawa. Que dois-je faire pour fermer mon compte?
Si vous déménagez et souhaitez mettre fin au service d’électricité d’Hydro Ottawa et fermer votre compte, vous devez remplir en ligne notre
Je bénéficie du Programme ontarien d’aide relative aux frais d’électricité (POAFE) et je dois fermer mon compte. Le solde de mon crédit du POAFE me sera-t-il versé?
Si vous bénéficiez du soutien du POAFE, votre dernier crédit sera calculé au prorata du nombre de jours desservi par Hydro Ottawa.
Puis-je réactiver un ancien compte à une nouvelle adresse?
Nous ne pouvons pas réactiver un ancien compte à une nouvelle adresse. Chaque numéro de compte est unique.
J’ai conclu un accord de paiement des arriérés avec Hydro Ottawa et je dois fermer mon compte. À quel moment le solde dû devra-t-il être payé?
Si vous avez conclu un accord de paiement des arriérés, celui sera annulé.