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Une équipe d’Hydro Ottawa en route vers le Maine pour aider à rétablir le courant après les dommages causés par une violente tempête
Nous sommes fiers de faire partie du North Atlantic Mutual Assistance Group (NAMAG).
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L’automne ramène le temps froid et les mesures d’efficacité énergétique
L’automne est de retour et nous gagnerons au moment du passage à l’heure normale une heure de sommeil très bienvenue!
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Comment puis-je mettre à jour mon adresse de facturation?
Pour mettre à jour votre adresse de facturation (adresse postale) sans changer votre adresse de service, veuillez joindre un représentant du service à la clientèle
Comment dois-je payer ma facture?
Hydro Ottawa propose plusieurs modes de paiement différents pour vous permettre de payer
Est-ce qu’Hydro Ottawa offre une option de paiement préautorisé par carte de crédit?
Hydro Ottawa offre des plans de paiements préautorisés grâce auxquels le montant dû est automatiquement prélevé de votre compte bancaire à la date d’échéance.
Puis-je effectuer un paiement en personne à vos bureaux?
Hydro Ottawa n’accepte pas les paiements en personne.
Qu’arrive-t-il s’il n’y a pas de fonds suffisants dans mon compte pour couvrir mon prélèvement automatique?
Si un prélèvement automatique est refusé en raison d’une insuffisance de fonds, des *frais pour paiement retourné ainsi que les frais de la banque, s’il y a lieu, seront portés à votre compte.
Pourquoi mon dernier paiement n’apparaît-il pas dans mon compte en ligne?
Votre compte en ligne est mis à jour à mesure que les paiements sont reçus.
Je suis en train de préparer ma déclaration de revenus annuelle. Comment puis-je obtenir une copie de mes factures d’électricité de l’an dernier?
Les données de facturation et de consommation des deux dernières années sont disponibles gratuitement dans votre compte en ligne
Un solde créditeur peut-il être remboursé?
Oui, un solde créditeur peut être remboursé par chèque.